O que te inspira? ?? Somos mais do que uma grande empresa do setor imobiliário, somos um Ecossistema voltado à inovação e soluções que moldam o futuro do mercado. A cada dia, aprendemos algo novo, aprimoramos nossas competências e ampliamos nossas perspectivas. Aqui, você encontrará um ambiente onde o sentimento de pertencimento é essencial. Valorizamos a diversidade, o respeito mútuo e cuidamos uns dos outros. Nosso compromisso com a responsabilidade social e ambiental guia nossas ações, refletindo nosso cuidado com colaboradores, clientes e parceiros. Se o que te inspira é crescer, compartilhar conhecimento e contribuir para a transformação de vidas através do seu trabalho, este é o seu lugar! Venha fazer parte de uma equipe de especialistas empenhada em criar experiências únicas e ajudar as pessoas a realizar seus sonhos. Nosso propósito é muito maior do que imóveis, é construir lares e histórias! Então, você está pronto para fazer parte dessa jornada e construir o futuro com a gente? Vem ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor! Responsabilidades e atribuições: Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões dentro do escopo do setor, de acordo com os padrões de atendimento estabelecidos para demandas de primeiro nível (N1), visando garantir a satisfação e proporcionar uma experiência positiva ao cliente; Registrar em sistemas próprios as demandas efetivadas ou encaminhadas para as áreas especializadas; Auxiliar o cliente nos acessos aos serviços virtuais ao site da empresa, esclarecendo dúvidas mais frequentes; Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos oferecidos pela empresa, tais como o Seguro fogo conteúdo/PET e outros; Direcionar o cliente para o atendimento especializado em casos que excedem o escopo de atuação, assegurando o encaminhamento adequado para a resolução da demanda; Realizar a gestão das salas para encaminhar os clientes; Realizar o cadastro e monitorar o acesso dos clientes; Validação dos tickets do convênio de estacionamento. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Desejável Superior em andamento; Experiência anterior em atendimento ao público; Conhecimento básico em informática: e-mail, planilhas e redação. Horário: Seg à sexta das 8h20 às 17h50. Benefícios: -. Vale-refeição -. Crédito consignado -. Cartão Panvel -. Refeitório -. Adiantamento Extra de Salário -. Cartão de Crédito Bulla -. Gympass -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Programas internos de incentivo ao colaborador -. Universidade Corporativa -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Programa Viver Melhor de bem-estar -. Guarida Academy -. Convênio Sesc

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento
• Comunicação
• Ferramentas Google
• Relacionamento