Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado. Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias. Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país! Missão Consolidar a área de Digital Sales & Growth como um motor estratégico de crescimento sustentável do Grupo, impulsionando a aquisição, conversão e monetização de clientes por meio de governança robusta, inovação digital, experimentação contínua e integração fluida entre canais digitais e negócios. Responsabilidades Definir, implementar e fazer governança sobre a estratégia de canais digitais do Grupo (App, Totem, Tablets, etc) Estruturar e liderar o calendário e execução de ações de CRM nos canais digitais (email, SMS, WhatsApp, push), focando em retenção, reativação e engajamento de cliente Gerir o programa de fidelidade e automações personalizadas, otimizando LTV e satisfação do cliente. Garantir a execução das iniciativas até o ponto de contato com o cliente (site, app, totem, tablet, comunicação, vendas), com foco em experiência  UX e performance. Estabelecer frameworks de atribuição, análise de funil digital e segmentação de clientes, promovendo decisões estratégicas sustentadas por dados e jornadas de comunicação omnichannel. Liderar experimentação e otimização contínua (A/B testing, CRO), utilizando dados quantitativos para validar hipóteses e ajustar a performance digital. Integrar esforços com Produto, Tecnologia, Operações e Marketing para garantir coerência na jornada do cliente e maximizar resultados omnichannel. Monitorar e reportar principais KPIs (CAC, LTV, ROI, conversão, churn), assegurando foco em rentabilidade e eficiência dos investimentos. Perfil Técnico / Experiência desejada Formação superior em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, TI ou áreas afins; pós-graduação ou MBA em Marketing Digital ou Growth será diferencial. Experiência sólida em Growth, Digital Sales, Marketing de Performance ou E-commerce em empresas de grande porte, idealmente varejo ou foodservice. Forte capacidade analítica, com domínio de ferramentas como Google Analytics, Power BI/Tableau, CRM (Salesforce, RD Station), plataformas de ads (Google Ads, Meta Ads), SEO/CRO e testes AB. Habilidade para transformar insights em estratégias de alto impacto, focadas em resultados e sustentabilidade da marca. Perfil estratégico, dinâmico e adaptável, com clareza para priorizar iniciativas e guiar a equipe rumo aos objetivos de negócio. Excelentes habilidades de comunicação e liderança, com capacidade de influenciar stakeholders multifuncionais. Inglês avançado desejável; experiência com automação, pauta de funil digital e governança será diferencial. Local Morumbi - 100% presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA