Atuará no atendimento ao cliente do suporte técnico, realizando atendimentos via telefone e WhatsApp, prestando orientações iniciais, esclarecendo dúvidas e realizando a triagem das demandas conforme os procedimentos da empresa. Será responsável por atividades administrativas, incluindo lançamentos e controles em planilhas, registros de atendimentos e organização das informações do setor. Também dará suporte e apoio direto aos técnicos de campo, auxiliando no esclarecimento de dúvidas técnicas, repasse de informações, acompanhamento de atendimentos externos e comunicação com os clientes durante as ordens de serviço, contribuindo para a agilidade e qualidade do suporte prestado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Administração de escritórios

Benefícios

• Assistência médica
• Cesta básica
• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte