Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso. Responsabilidades: - Receber e analisar as manifestações do Reclame Aqui e canais críticos, como redes sociais; - Executar as tratativas com agilidade e foco na causa raiz; - Atuar diretamente com as áreas internas; - Manter o cliente informado, com comunicação clara e objetiva;  - Garantir respostas justas, dentro do prazo e alinhadas á política da empresa;   - Atuar com senso de dono, foco no cliente e postura resolutiva. Requisitos: - Ensino Médio Completo e/ou Superior cursando. - Conhecimento Intermediário no Pacote Office. - Experiência na plataforma Reclame Aqui. - Experiência com atendimento em Redes Sociais. - Desejável conhecimento ou especialização em experiência do cliente. Oferecemos: Registro CLT Salário Fixo: R$ 2.428,92 por mês Vale Transporte Vale Refeição de R$ 25,00 por dia Seguro de Vida em Grupo Vale Alimentação de R$ 163,83 por mês Assistência Médica com coparticipação Assistência Odontológica Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Conhecimento intermediário no Pacote Office
• Conhecimento ou especializações em experiência do cliente
• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento em redes sociais
• Experiência na plataforma Reclame Aqui