A Adecco é líder mundial em soluções de Recursos Humanos, presente em mais de 60 países e com forte atuação no Brasil. Conectamos talentos às melhores oportunidades do mercado, atuando de forma estratégica em projetos de alto impacto com grandes empresas globais. Neste momento, em parceria com Ecommerce, buscamos um(a) Gerente de Desenvolvimento de Contas , para atuar em um projeto estratégico de expansão logística e desenvolvimento de parceiros locais. Principais Responsabilidades Prospecção e Aquisição Práticas Realizar prospecção ativa em campo (porta a porta) e ligações a frio para aquisição de parceiros varejistas locais. Construir e gerenciar um pipeline robusto de aquisição dentro do território designado. Comunicar de forma clara e objetiva a proposta de valor do programa Amazon Hub Delivery para pequenas e médias empresas. Ser responsável pelas metas da área atribuída, com foco em resultados. Atuar com plano de incentivos, com possibilidade de ganhos variáveis além do salário base. Integração e Ativação de Parceiros Conduzir todo o processo de integração de novos parceiros, garantindo prontidão operacional. Treinar presencialmente os parceiros nas ferramentas, processos, normas de segurança e padrões de experiência do cliente da Amazon. Garantir que os parceiros atinjam o volume mínimo de pacotes conforme as diretrizes do programa. Acompanhar ativamente os parceiros nos ciclos iniciais de entrega, assegurando um lançamento bem-sucedido. Gestão de Desempenho e Qualidade Responsabilizar-se pelo desempenho ponta a ponta dos parceiros, garantindo taxa mínima de 98,5% de sucesso nas entregas. Monitorar métricas diárias de performance, identificar causas raiz de falhas e implementar planos de ação corretiva. Realizar visitas regulares aos pontos parceiros para inspeção da operação, reforço de padrões e orientação contínua. Execução pelo Exemplo Atuar diretamente na resolução de problemas em campo quando metas de volume ou desempenho estiverem em risco. Demonstrar boas práticas em comunicação, integração e recuperação de performance. Ser o principal ponto de contato dos parceiros, construindo relacionamento, confiança e responsabilidade. Apresentar problemas sempre acompanhados de dados, análises e soluções propostas. Relatórios e Colaboração Manter controle preciso das métricas de aquisição, ativação, volume e desempenho. Trabalhar em conjunto com as equipes de Operações e Last Mile para resolução de problemas sistêmicos. Fornecer feedbacks e insights de campo para melhoria contínua da escalabilidade do programa e da experiência do parceiro. Requisitos Obrigatórios Ensino Superior completo/ cursando. Experiência prévia em vendas, desenvolvimento de negócios, gestão de contas ou operações de campo. Vivência comprovada com prospecção ativa, ligações a frio e atuação presencial. Forte senso de responsabilidade e foco em execução. Capacidade de gestão de performance baseada em KPIs e métricas operacionais. Venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior