Atendimento e suporte a clientes via WhatsApp e outros canais Esclarecimento de dúvidas sobre uso diário da plataforma Apoio no desenvolvimento de projetos e melhorias do produto Acompanhamento de processos internos relacionados ao produto Apresentação e demonstração da plataforma para clientes Registro de demandas, feedbacks e sugestões de melhoria Desejável : Conhecimento prático em WhatsApp (uso profissional) Familiaridade com Meta (Facebook, Instagram, Business Manager, WhatsApp Business) Conhecimento em criação de prompts de IA, automações e atendimento inteligente. Perfil organizado, proativo e com facilidade para lidar com clientes Boa comunicação verbal e escrita Disponibilidade para trabalho presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico), Português (Avançado)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• boa escrita
• capacidade de analise e resolução de problemas
• comunicação clara
• facilidade de explicar
• facilidade para explicar processos
• gestao de tempo
• organização e controle demanda
• proativade
• trabalho em equipe

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte