Descrição da vaga Estamos em busca de um Técnico de TI para atuar no suporte aos colaboradores da empresa, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia no dia a dia. O profissional será responsável por atender chamados, resolver incidentes técnicos e apoiar os usuários em demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos. Principais responsabilidades Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários Atender e registrar chamados de TI (incidentes e requisições) Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e periféricos Apoiar na configuração de softwares, sistemas corporativos e contas de usuários Realizar manutenção básica de hardware e software Apoiar atividades de rotina de TI (troca de equipamentos, organização, inventário) Seguir procedimentos e boas práticas de TI e segurança da informação Requisitos Formação técnica ou superior em TI, Redes, Informática ou áreas correlatas Experiência prévia com suporte técnico / Service Desk / Help Desk Conhecimentos em Windows, pacote Office, redes básicas e hardware Boa comunicação e facilidade para lidar com usuários Perfil proativo, organizado e focado em solução de problemas Diferenciais Experiência em ambientes corporativos Conhecimento básico em ITIL Vivência com ferramentas de chamados Oferecemos Remuneração compatível com o mercado Possibilidade de extensão do contrato

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos