Principais Responsabilidades 1. Gestão de Equipes Supervisionar e orientar as equipes de limpeza, lavanderia e auxiliares de serviços gerais. Distribuir tarefas diárias e acompanhar a execução conforme padrões estabelecidos. Realizar orientações periódicas sobre procedimentos, boas práticas, higiene e atendimento humanizado. Avaliar desempenho, promover feedbacks e auxiliar na integração de novos colaboradores. 2. Controle de Qualidade e Procedimentos Garantir o cumprimento dos protocolos de limpeza, higienização e organização definidos pela instituição e normativas sanitárias. Monitorar rotinas de limpeza terminal e concorrente dos apartamentos e áreas comuns. Verificar a correta utilização de EPIs, materiais e equipamentos. Implementar melhorias contínuas nos processos de hotelaria. 3. Gestão de Enxoval e Lavanderia Controlar estoque de roupas de cama, banho, uniformes e materiais de limpeza. Monitorar processos internos ou terceirizados de lavanderia, garantindo qualidade, conservação e pontualidade. Realizar inventários periódicos e controlar perdas. 4. Suporte Operacional Acompanhar demandas diárias das áreas assistenciais (enfermagem, cuidadores, fisioterapia) para garantir apoio ágil e eficiente. Verificar a arrumação e organização dos quartos, garantindo conforto e segurança aos residentes. Atender solicitações específicas dos familiares referentes ao ambiente e comodidades. 5. Relacionamento Interdisciplinar Atuar de forma integrada com RH, enfermagem, cozinha, manutenção e direção. Participar de reuniões internas para alinhamento de processos e melhoria dos serviços. 6. Controle Administrativo Elaborar relatórios de ocorrências, indicadores de desempenho, consumo de materiais e demandas de manutenção. Auxiliar na elaboração de escalas e coberturas de faltas. Controlar custos e sugerir ações para otimização de recursos. Experiência: Experiência prévia em hotelaria hospitalar, residencial para idosos ou instituições de saúde. Vivência com liderança de equipes operacionais. Competências Técnicas e Comportamentais Organização e atenção aos detalhes. Liderança e comunicação clara. Postura acolhedora e humanizada com a equipe, idosos e familiares. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. Conhecimento no pacote office Conhecimento em normas de higiene, limpeza e segurança sanitária. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir conflitos. Benefícios: -. Vale transporte -. Cesta básica -. Sesc

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Pacote Office