Atendimento ao cliente ativo, respondendo e esclarecendo dúvidas via telefone, e-mail e WhatsApp, sempre que acionada; Manutenção de bom relacionamento com clientes, RHs e seguradoras/operadoras; Acompanhamento contínuo da carteira ativa, garantindo satisfação e retenção. Responsável por orientar e atender solicitações relacionadas aos produtos ativos, incluindo: Custos e coberturas dos planos; Sinistralidade e coparticipação; Atendimento negado ou cancelado; Carência contratual; Rede credenciada; Reembolso; Emissão de 2ª via de carteirinha. Envio e emissão de boletos de todos os ramos; Envio de 2ª via de boletos; Aviso e acompanhamento de: Pendências documentais; Parcelas em aberto; Cobrança em geral; Apoio no controle de inadimplência; Organização da base de Seguro de Vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Habilidades

• experienca em corretora de seguros
• Proatividade

Benefícios

• Assistência médica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte