Dados da vaga Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ) Área profissional : Informática/T.I. Jornada de trabalho: De seg a sexta, das 09h às 18h, regime presencial Salário: R$ 3.500,00 Modalidade de trabalho: Presencial Responsabilidades e atribuições • Administração do ambiente Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center): • Criação, gestão e desativação de usuários; • Atribuição e controle de licenças; • Gestão de acessos, grupos e permissões; • Suporte básico a políticas e boas práticas de uso. • Suporte técnico aos usuários internos: • Atendimento a incidentes e requisições de hardware e software; • Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e periféricos; • Apoio em instalações, configurações e troubleshooting; • Atendimento presencial e registro de chamados em ferramenta ITSM. • Apoio à operação de sistemas corporativos e regulatórios: • Suporte operacional aos sistemas da seguradora (ex.: i4pro e sistemas regulatórios/registradoras); • Controle de acessos e permissões nesses sistemas; • Interface com fornecedores e times técnicos de níveis superiores, quando necessário. • Documentação das atividades realizadas e apoio na atualização da base de conhecimento. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: • Experiência com Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center); • Conhecimentos em suporte técnico a usuários finais (hardware e software); • Vivência em ambientes corporativos; • Experiência com controle de acessos e permissões; • Desejável conhecimento em sistemas corporativos e/ou ambientes regulados. Perfil comportamental esperado: • Boa comunicação e postura profissional; • Organização e senso de prioridade; • Capacidade de lidar com usuários e ambientes críticos; • Perfil colaborativo e orientado a processos. Cód. da Vaga: 469

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade de lidar com usuários e ambientes críticos;
• Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center)
• sistemas corporativos e/ou ambientes regulados
• suporte técnico a usuários finais