Responsabilidades e Atribuições Analisar as solicitações de reembolso de clientes das lojas CVC e canais B2B, tanto para o mercado Nacional quanto Internacional. Efetuar a solicitação de reembolso diretamente com as companhias aéreas e realizar o acompanhamento até a liberação final. Utilizar diariamente os sistemas operacionais Systur, Orbium e SICA. Realizar o atendimento pós-reembolso, fornecendo esclarecimentos sobre datas de pagamento e composição de valores. Executar tarefas de backoffice, incluindo análises de ADM e processos de Cadastro HOT. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Ensino Superior concluído ou em curso. Excel: Conhecimento em nível básico (item imprescindível). Perfil: Senso analítico apurado e raciocínio lógico. Disponibilidade: Horário de trabalho das 13h às 23h, de terça a sábado (folgas fixas aos domingos e segundas-feiras). Benefícios e Informações Adicionais Dia a Dia: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte e Auxílio Creche. Saúde e Bem-estar: Assistência Médica (SulAmérica sem mensalidade para titular e dependentes) e Odontológica, Seguro de Vida, Convênio Farmácia e Academia (Total Pass/Wellhub). Vantagens Exclusivas: Programa "Minha Viagem" com descontos em pacotes e passagens, Day Off no aniversário, convênio com SESC e Petlove. Família: Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas, além de auxílio para filhos com deficiência. Desenvolvimento: Acesso à Universidade Corporativa e parcerias com instituições de ensino.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitada para pessoa com deficiência