Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma oportunidade para Inside Sales para um de nossos clientes. Principais Responsabilidades Gestão e Análise de Funil de Vendas Acompanhar planilhas de controle de leads em diferentes estágios do funil. Categorizar obstáculos (problemas de CNPJ, documentação, dúvidas sobre contrato, verificação de endereço, etc.). Manter o CRM interno constantemente atualizado com o status (problemas de CNPJ, documentação, dúvidas sobre contrato, verificação de endereço, etc.), categorização do bloqueio e observações. Prospecção e Conversão Explicar os benefícios e diferenciais competitivos do cliente. Executar a cadência de contato estabelecida pela equipe (ligações, e-mails, WhatsApp). Utilizar um discurso padronizado, adaptado ao tipo de bloqueio identificado. Orientar os restaurantes sobre as diferenças entre os tipos de contrato. Realizar ligações para esclarecer termos e condições. Prestar suporte na resolução de problemas, seguindo guias internos de passo a passo. Realizar acompanhamento sistemático até a conversão ou desqualificação definitiva. Coordenar com outros departamentos para resolução de problemas técnicos (OPCIONAL). Documentar os motivos da não conversão. Gestão de Ativação Pós-Assinatura Acompanhar todas as tarefas de configuração e ativação necessárias para os restaurantes que já assinaram o contrato. Identificar informações ausentes ou documentação pendente necessária para a ativação ("go-live"). Pesquisar proativamente informações disponíveis publicamente (horário de funcionamento, detalhes de contato, itens do menu) para minimizar a carga de trabalho do restaurante. Entrar em contato com os restaurantes para esclarecimentos ou informações que apenas eles podem fornecer. Acompanhar o cronograma de ativação e escalar atrasos quando necessário. Requisitos: Conhecimento básico em Excel/Google Sheets para gestão de funil de vendas. Experiência com CRM e ferramentas de automação de vendas. Conhecimento básico de CNPJ, CNAE e documentação de empresas. Capacidade de discurso e persuasão comercial, com persistência e consistência no acompanhamento. Familiaridade com processos de onboarding B2B (desejável) e empatia para entender as dificuldades dos clientes. Habilidades de pesquisa e iniciativa para encontrar informações de forma independente. Ensino superior completo. Benefícios: Vale transporte; Vale refeição; Assistência médica; Assistência odontológica. Horário de Trabalho com horário de almoço: 9h às 18h com 1 hora de intervalo. Tipo de Contrato: CLT pela Randstad com alocação no cliente. Modelo de Trabalho: 100% Presencial na Avenida Paulista, São Paulo - SP.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior