**Vaga disponível na TIVIT** Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Coordenador de Suporte.Se você tem uma forte capacidade de liderança, gosta de resolver problemas e tem uma paixão por tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Coordenador de Suporte, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir o atendimento com eficiencia e entrega dos resultados.Suas principais responsabilidades incluirão a supervisão de operações de atendimento receptivo, a implementação de estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do suporte, e a garantia de que os clientes internos e externos tenham suporte de alta qualidade. Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico, com um histórico de melhoria contínua em processos de suporte e um forte entendimento de tecnologias associada a experiencia do cliente.É essencial que você tenha habilidades de comunicação e liderança para inspirar e motivar sua equipe, além de uma capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas complexos de forma eficaz. Você deve ter formação completa.Experiência em gestão de pessoas e conhecimento em ferramentas de suporte remoto e de gerenciamento de tickets são altamente valorizados. Junte-se à TIVIT e faça parte de uma equipe inovadora que se dedica a transformar a tecnologia em soluções práticas e eficientes para nossos clientes.Venha contribuir para um ambiente de trabalho que valoriza o crescimento profissional e a colaboração em equipe. A TIVIT oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de desenvolvimento e uma cultura que valoriza a inovação e o trabalho em equipe.Se você está pronto para assumir um novo desafio e fazer a diferença, candidate-se agora! Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição ou Alimentação -. MobiFlix -. Reembolso para cursos e certificações -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia Vidalink -. Plano de Saúde e Odontológico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Liderança e Gestão de Equipe, monitoramento de indicadores,controle de jornada,foco no cliente