Analista de WFM SR Bilingue 220H | 5X2 | Presencial das 07:00 às 16:48 Salário R$3.455,00 Nosso endereço: - Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR ?? Requisitos: • Inglês Avançado/Fluente; • Conhecimento do pacote MS Office (Excel Avançado, Outlook e Power Point); • Conhecimentos em sistemas de WFM / CRM; • Alto poder de Organização, Negociação e Comunicação; • Raciocínio Logico e rápido; • Extração, análise e leitura de dados; • Dimensionamento desde a leitura de dados históricos a confecção de capacidade e crítica do Scheduling; • Dinamismo, responsabilidade, organização e proatividade; • Facilidade em trabalhar com metas / sob pressão; • Trabalho em equipe; • Visão analítica; • Conhecimento Técnico WorkForce; • Comunicação eficaz; Diferencial: Experiência com plataforma de planejamento IEX ?? Funções Desempenhadas: Elaboração de planejamento de longo, médio e curto prazo para operações/central de atendimento de baixa complexidade, envolvendo, dimensionamento de recursos, escalas de trabalho e ações para ganho de produtividade. Foco em Scheduling Benefícios: ?? Benefícios que fazem a diferença: ? Plano de Carreira ?? VA/VR – R$ 23,21 por dia ?? Plano de Saúde e Odonto ?? Gympass / Wellhub ?? Psicologia Online ?? Descontos em cursos e faculdades ?? Parcerias e convênios ?? Vale Transporte ?? Parceria SESC ?? Auxílio Creche ?? Programa Everbetter – cuide da sua saúde com app exclusivo ?? E muito mais!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Inglês (Avançado)