Se você gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e tem perfil focado em solução, essa vaga é pra você! Atendimento ao Franqueado – SAF (Depto Sistemas)   • Prestar atendimento de primeiro nível aos franqueados por meio de plataformas internas de suporte; • Orientar os franqueados sobre procedimentos operacionais do sistema de varejo da loja e possíveis problemas; • Registrar todas as interações com franqueados, mantendo histórico completo e organizado; • Interação com os outros departamentos para garantir melhor suporte ao franqueado;     Requisitos:   - Ter ensino superior; - Experiência anterior com atendimento ao cliente, help desk; - Ter boa comunicação oral e escrita; -Ser proativo, organizado, empático e ter foco em solução;   Jornada de trabalho de segunda a sexta das 08 às 17:00, regime híbrido 2x por semana em Santana do Parnaíba. Ter disponibilidade de 1 final de semana por mês e alguns feriados em escala, que será plantão de urgências, em regine home office.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Comércio exterior; Ensino Superior