RESPONSABILIDADES: - Realizar atendimento telefônico com clientes em situação de inadimplência; - Administrar de forma eficiente a rotina administrativa de sua base de clientes, sabendo priorizar tarefas relacionadas à cobrança de diligência, negociações, atendimentos, agendamentos além das demais demandas operacionais da área; - Negociar de forma eficaz com os clientes em busca de soluções de pagamento; - Identificar oportunidades de acordo de pagamento, levando em consideração as necessidades e capacidades financeiras do cliente; - Manter registros atualizados e precisos das atividades de cobrança no sistema da empresa. REQUÍSITOS: - Experiência comprovada em negociação de dívidas, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas de cobrança; - Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de fornecer um atendimento de qualidade tanto por telefone quanto pessoalmente; - Conhecimento sólido em rotinas administrativas relacionadas à cobrança; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, demonstrando iniciativa e proatividade; - Forte habilidade de negociação e persuasão; - Focado em resultados, com capacidade de cumprir metas estabelecidas. BENEFÍCIOS: - Salário fixo competitivo; - Premiações semanais e mensais por performance; - Vale-Refeição; - Vale-Transporte ou Combustível; - Assistência Médica e Odontológica; - Day Off; Trabalho 100% presencial
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Auxiliar em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança