Buscar os prestadores de serviços (chaveiro, reboque e outros), negociar valores dos serviços a serem prestados, para o melhor atendimento ao cliente. Repassar as informações para os prestadores de serviços através do sistema. Repassar e fornecer informações para os prestadores sobre boletos em abertos, solicitação de 2ª via de Boletos, troca de endereço, mudança da forma de pagamento para atender ao cliente. Contactar o associado/cliente para as devolutivas dos serviços prestados via atendimento de voz e/ou chat. Realizar cotação dos serviços prestados analisando fotos e relatos dos chamados abertos, visando melhor custo e benefício. Acompanhar os protocolos através do sistema para verificar se o serviço foi concluído. Enviar documentos e pagamentos para o setor financeiro. Atendimento aos casos da Ouvidoria conforme demanda interna. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Monitoria