Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para integrar nosso time e atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na utilização do nosso sistema de gestão para varejo. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja aprender na prática, desenvolver habilidades técnicas e de atendimento, e crescer em um ambiente de tecnologia dinâmico e colaborativo. Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes (remoto), auxiliando na utilização do sistema Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, rotinas e processos do sistema Apoiar na resolução de problemas básicos e no encaminhamento de demandas mais complexas Registrar atendimentos e acompanhar solicitações Apoiar a equipe em testes, validações e melhorias do sistema Auxiliar na implantação e configuração inicial do sistema, quando necessário Requisitos Cursando ensino técnico ou superior nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas Conhecimento básico em informática Boa comunicação verbal e escrita Organização, proatividade e vontade de aprender Diferenciais (não obrigatórios) Conhecimento básico em sistemas de gestão ou varejo Noções de banco de dados ou lógica de programação Experiência anterior com atendimento ao cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Só estágios
• Inglês (Básico), Português (Avançado)

Benefícios

• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-transporte