Descrição da vaga Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso. Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna. Responsabilidades e atribuições:  - Realizar o atendimento aos alunos por meio das plataformas internas, analisando questões financeiras relacionadas à matrícula e esclarecendo dúvidas; - Preencher planilhas, abrir e acompanhar chamados, garantindo a organização e a eficiência dos processos; - Realizar negociações de débitos; - Atuar na retenção e fidelização dos alunos. Requisitos e qualificações:  - Ensino Médio Completo e/ou Cursando Ensino Superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas; - Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); - Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente; - Organização e capacidade de trabalhar em equipe. Informações adicionais:  Modelo Presencial: Segunda a Sexta das 11:00 as 21:00. Endereço: Av. Pres. Antônio Carlos, 4157 - Pampulha, Belo Horizonte - MG, 31270-010   Mas espera, ainda tem mais!   Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).    Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.  Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.  Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.  Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.   Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.   Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.  Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.  Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas. Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente

Habilitada para pessoa com deficiência