Profissional de atendimento receptivo multicanal (chat, voz e e-mail), responsável por oferecer suporte direto ao cliente, esclarecer dúvidas e resolver situações específicas de forma ágil e cordial. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo via chat, voz e e-mail. Identificar necessidades e propor soluções adequadas. Resolver situações específicas e dúvidas apresentadas pelos clientes. Registrar atendimentos e manter informações atualizadas em sistemas internos. Garantir qualidade, empatia e eficiência em todas as interações. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência prévia em SAC ou call center receptivo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Competências Comportamentais: Empatia e paciência no atendimento. Proatividade e foco em resolução de problemas. Trabalho em equipe e colaboração. Adaptabilidade para diferentes canais e demandas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)