Atuar no suporte técnico aos usuários do sistema próprio da empresa (PDV/ERP), realizando atendimentos por telefone, chat e WhatsApp, além de acesso remoto. Será responsável pelo registro e acompanhamento de chamados (tickets/protocolos), solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados ao uso do sistema. Entre as atribuições estão o atendimento de chamados, instalação, configuração e atualização de sistemas, esclarecimento de dúvidas, apoio nos processos operacionais realizados pelos usuários e suporte geral em sistemas de informática, garantindo agilidade, qualidade e boa experiência no atendimento. Requisitos: Conhecimento avançado em Windows Conhecimento em redes de computadores Boa comunicação verbal e escrita Perfil proativo, organizado e com facilidade para atendimento ao cliente Benefícios: VT e VR

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Banco de dados: Firebird
• Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte