Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Inovação & Produto para a IK. Esta posição não é para quem busca algo pronto. É para quem quer desbravar, construir, conectar e fazer acontecer. Você será responsável por transformar inovação em: aumento de produtividade, novos produtos, diferenciação competitiva, crescimento de receita, encantamento de clientes e times. Sua missão Liderar a área de Inovação e Produto da IK. Liderar o Innovation Brain, conectando estratégia, operação e tecnologia. Transformar dores reais de clientes e operações em soluções aplicáveis. Fazer da inovação um ativo de negócio, não apenas um discurso. Capacitar, inspirar e desenvolver pessoas rumo à inovação. Principais responsabilidades ?? Inovação Interna (IK) Mapear processos e identificar oportunidades de automação (IA, RPA, integrações). Gerar ganhos de eficiência, produtividade e qualidade nas operações. Fomentar cultura de inovação contínua entre os times. Apoiar áreas como Operações, Qualidade, GT, Financeiro e Comercial. ?? Inovação para Clientes Identificar oportunidades de inovação nas operações dos clientes. Analisar dados operacionais (chamados, SLAs, XLAs, incidentes). Propor soluções que aumentem NPS, eficiência e margem. Apoiar renovação e expansão de contratos. ?? Produto & Negócio (Innovation Brain) Criar e evoluir o portfólio de produtos de inovação da IK. Estruturar parcerias estratégicas. Definir roadmap, governança e priorização de produtos. Apoiar marketing, pré-vendas e comercial com propostas de valor claras. Gerar novas receitas e oportunidades comerciais. Perfil que buscamos Mais importante que um currículo tradicional, buscamos mindset e atitude. ?? Você é essa pessoa se: Inovação faz seus olhos brilharem. Você gosta de construir do zero. Conecta visão estratégica com execução prática. Transita bem entre operação, tecnologia e negócio. Influência, comunica e inspira pessoas. Não espera tudo estar pronto para começar. ?? Conhecimentos desejáveis: Serviços gerenciados de TI, ITSM, governança ou operações complexas. Automação, IA aplicada, RPA, integrações e análise de dados. Construção e gestão de produtos. Experiência com clientes enterprise é um diferencial. O que oferecemos Autonomia real para criar e liderar. Proximidade com a alta liderança e participação estratégica. Ambiente que valoriza inovação com responsabilidade e governança. Oportunidade de deixar legado e construir algo relevante. Cultura humana, colaborativa e orientada a resultado. Por que essa vaga é diferente Aqui, inovação não é moda. É estratégia, execução e entrega de valor. Se você quer apenas “mais um cargo”, essa vaga não é para você. Se você quer construir, transformar e fazer história — queremos te conhecer.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

Habilidades

• Automação e IA aplicada
• Gestão de produto
• ITSM e operações de serviços
• Metodologias ágeis e Gestão de Projetos