Principais Responsabilidades Responsável direta pelo funcionamento do setor Comercial. Liderar e supervisionar a equipe de atendimento (no café, telefone, WhatsApp). Garantir lançamento, conferência e confirmação de pedidos após pagamento. Centralizar a comunicação entre Comercial, Expedição e Produção. Acompanhar rotas, entregas, retiradas e pedidos pendentes. Controlar pedidos personalizados (butter cream, pasta americana, flores, scrapbook, etc.). Tratar erros, reclamações, cancelamentos e ajustes de pedidos. Garantir cumprimento de prazos, padrões e processos internos. Solicitar reembolsos e acompanhar demandas junto ao financeiro. Perfil Desejado Experiência prévia com supervisão ou liderança no setor comercial/atendimento. Perfil organizado, responsável e com visão de processo. Boa comunicação e capacidade de alinhar diferentes setores. Proatividade, senso de e tomada de decisão. Atenção a detalhes e cobrança de padrão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação comercial
• Gestão de vendas
• Liderança de equipe
• Organização

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte