Visão geral * Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais. * Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados. * Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia. * Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento. * Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento. * Instalação de software e manutenção de Hardware * Suporte de nível intermediário Residir próximo Rod. Senador Luiz Henrique da Silveira, 6500 - Centro - São Francisco do  - Santa Catarina - 89240-000 Responsabilidades e atribuições * Resiliência * Foco * Comprometimento * Organização * Boa comunicação * Assiduidade Requisitos e qualificações * Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações): * Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. * Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro. * Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. * Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). * Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”, conhecimento de - Excel “conhecimentos básicos em algumas fórmulas”). * Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; * Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais. Informações adicionais O que oferecemos para você? Vale Refeição ou Alimentação; Assistência médica e Odontológica; Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); Seguro de Vida; TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); PAC - Programa de aceleração de carreira; Reembolso para certificações; MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia; Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Convênio Farmácia -. Vale Refeição ou Alimentação -. MOBIFLIX (plataforma de cursos) -. PAC - Programa de aceleração de carreira -. Programa de certificações -. Plataforma online de crédito consignado -. TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior