Buscamos um(a) Gerente de Hospitalidade para liderar a experiência do cliente em nossos restaurantes, garantindo um atendimento agradável e eficiente. Esse(a) profissional será responsável por assegurar padrões de atendimento, qualidade e criar um bom ambiente tanto para clientes quanto para funcionários. Principais responsabilidades Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente do início ao fim Liderar, treinar e desenvolver a equipe de salão/atendimento Acompanhar a operação diária do restaurante em parceria com a Gerência de Operações e Gerentes de unidade, assegurando organização e fluidez Monitorar padrões de hospitalidade, qualidade e apresentação Atuar na resolução de conflitos e feedbacks de clientes Trabalhar em conjunto com as demais áreas do restaurante para alinhar processos e fluidez da operação Requisitos Experiência em hospitalidade, atendimento ou gestão em restaurantes/hotéis Habilidade em liderança, gestão e treinamento de equipes Excelente comunicação e postura profissional Foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas Vivência em restaurantes de médio ou grande porte Benefícios: -. Refeição no local -. Assistência médica -. Ajuda de custo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Hotelaria; Ensino Superior