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Líder De Call Center - Guarulhos

4,5
PETRA COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA
Guarulhos - SP
19 dez 2025
Salário a combinar
Presencial

Descrição Reconquistar revendedores(as) cessados e trazê-los de volta à base ativa, com foco em atingir 1.500 reinícios por ciclo de 20 dias, por meio de ações internas de contato, incentivo e suporte personalizado. Atividades Gestão da Operação Liderar equipe interna dedicada à reconquista da base cessada; Distribuir metas diárias por promotores com foco em conversão; Monitorar desempenho e ajustar abordagens conforme os dados; Feedbacks e desenvolvimento de equipe. Segmentação da Base Cessada Analisar perfis cessados por tempo de desligamento, histórico de vendas, região e motivo da cessação; Priorizar perfis com maior potencial de retorno.   Campanhas de Reconquista Desenvolver ações internas com incentivo: kits de retorno, brindes, descontos exclusivos; Criar roteiros de abordagem com foco em acolhimento e oportunidade; Estabelecer canais de contato direto (WhatsApp e telefone).   Relatórios e Resultados Consolidar dados diários: contatos, retornos, cadastros e engajamento; Apresentar relatório final ao fim de cada ciclo; Propor melhorias para o próximo ciclo com base nos aprendizados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

Exigências

Valorizado