Mapear e otimizar processos relacionados à operação de planos de saúde (cadastro, elegibilidade, sinistro, reembolso etc.). Atuar proativamente no desenho e na melhoria contínua dos processos internos, propondo e implementando iniciativas de otimização que promovam eficiência, agilidade e qualidade operacional. Atuar na análise e especificação de integrações com sistemas e os órgãos regulatórios (ANS, TISS, TUSS). Realizar testes funcionais com usuários no ambiente de homologação e controle de acesso. Elaborar documentação técnica e funcional (casos de uso, fluxogramas, manuais). Acompanhar e monitorar as unidades na execução das rotinas diárias e fechamento mensal Coordenar as atividades de automação, implantação e reciclagem dos processos operacionais mediante orientação da Sede. Acompanhar tendências regulatórias e tecnológicas do setor de saúde suplementar. Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto ao fornecedor. Elaborar relatórios gerenciais para a alta direção, destacando o progresso dos projetos, principais riscos, e resultados alcançados. Benefícios: -. Estacionamento na empresa

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Chamados
• Migração de dados
• Operadoras de plano de saúde
• Sistema SOLUS