TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR - SERVICE DESK Empresa: Azul Linhas Aéreas Local: Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939 - Alphaville Industrial, Barueri - SPTorre Jatobá, 8º andar Regime: CLT | 100% Presencial Escala: 12 por 36 (12h de trabalho x 36h de descanso) | 7h às 19h PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Atendimento Service Desk telefônico de primeiro nível • Suporte técnico aos tripulantes e colaboradores da Azul • Abertura, acompanhamento e resolução de chamados técnicos • Contato com terceiros e empresas parceiras • Suporte em horários fora da escala conforme demanda REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: ? Experiência comprovada em Service Desk ? Conhecimento técnico em suporte ? Experiência com atendimento telefônico ? Disponibilidade de horário (inclusive fins de semana) ? Disponibilidade para trabalhar fora da escala quando necessário REQUISITOS DIFERENCIAIS: • Comunicação assertiva e excelente • Postura profissional • Pró-atividade na resolução de problemas • Pontualidade comprovada • Ser aberto e agradável na conversação • Conhecimento de ferramentas helpdesk/ticketing Interessado em crescer com a gente? Envie seu currículo! Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Auxílio Criança PcD -. Convênio Médico -. Desconto em diversos parceiros -. Vale Transporte -. VA/VR -. Auxilio Creche -. Mente Tranquila -. Seguro de Vida -. Wellhub (Gympass)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)