Principais Atividades: - Receber através de chamado demandas com erros de sistemas,avaliar se é erro técnico ou processo e abrir chamado com fornecedorse necessário; - Realizar cadastros de usuários; - Liberar permissões de acessos a sistemas para usuários e grupos; - Alimentar a base de conhecimento de erros para facilitar resoluçõesrecorrentes; - Instar sistemas ou auxiliar em liberação Web; - Instalar base de testes (Desktop e Web); - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas dosusuários; - Acompanhar e enviar report dos atendimentos aos solicitantes; - Acompanhar as áreas nos testes de atualizações ou novas demandasdos sistemas já existentes; - Acompanhar atualizações de sistemas para garantir que os processoscontinuem; - Solicitar priorização de demandas para o fornecedor de acordo com asnecessidades e prazos; - Realizar consultas SQL nos bancos de dados do grupo; - Auxiliar na análise e verificação dos acessos criados (grupos eusuários); - Colaborar no levantamento de sistemas do grupo. Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta feira das 08h às 18h e aos sábados intercalados das 08h às 12h. Benefícios: -. Vale Refeição: Pago em cartão Alelo para facilitar sua rotina. -. Plano de Saúde Coparticipativo (Unimed): Cuide de você e da sua família com segurança. -. Plano Odontológico: Garanta um sorriso saudável com atendimento de qualidade. -. Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar para sua qualidade de vida. -. Prêmio Assiduidade: Reconhecimento pela sua dedicação e compromisso. -. Kit Baby: Um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Ens. Superior cursando/completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e afins
• Experiência na area