https://www.infojobs.com.br/vaga-de-supervisor-atendimento-em-ceara__11203933.aspx

SUPERVISOR ATENDIMENTO

4,4
Intermédica
Fortaleza - CE
17 dez 2025
Salário a combinar
Presencial

Responsabilidades e atribuições Gerenciar a operação de checagem ativa de rede: confirmar se o prestador continua atendendo, identificar necessidades, coletar percepções e oportunidades de melhoria.  Criar métricas de fidelização e monitorar evolução.  Estruturar rotinas de contato com prestadores.  Propor iniciativas para reduzir desistências e melhorar experiência do dentista.  Identificar oportunidades de cross-sell e fortalecimento da parceria.  Cobrar disciplina de registro das ligações e interações no sistema.  Mapear motivos de perda da rede e apresentar relatórios periódicos.  Aplicar feedback e acompanhar desempenho dos operadores do time.  Interface com outras áreas (Rede, Comercial, Operações) para solucionar dores dos prestadores.  Requisitos e qualificações Obrigatório: Superior Completo em Administração ou áreas afins; Experiencia prévia de 6 meses em cargos de liderança, gestão ou funções similares. Desejável: Disponibilidade de horário: 8:00 as 19:00 e aos Sábado até as 14:00; Disponibilidade para viagens; Conhecimento em Word, Excel, PBI e PowerPoint. Informações adicionais Unidade: Av Eduardo Girão, 375 - Benfica. Benefícios: -. Programa Conte Comigo -. Convênio com Farmácia -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Assistência Médica -. Universidade Corporativa -. Auxílio Creche -. Assistência Odontológica -. Interclube (programa de descontos) -. Totalpass -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

Exigências

Valorizado