Atividades: Realizar atendimentos de forma híbrida (chat e ligação), seguindo o script e garantindo um atendimento de qualidade, sendo proativo no contato com os clientes, lembrando sobre a data de vencimento das parcelas e contribuindo para a redução da inadimplência. Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis, prazos e tarifas, de forma clara e eficaz. Emitir, quando necessário, boletos, guias de pagamento e outros documentos para regularização de pendências. Negociar acordos de pagamento, parcelamentos e prazos com os clientes, de acordo com as necessidades identificadas. Registrar todas as interações com os clientes no sistema, incluindo histórico de contatos, negociações realizadas e compromissos assumidos. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em Call Center como um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, escrita e verbal; Proatividade, adaptabilidade e responsabilidade. Salário: 1.518,00 e após 90 dias 1.650,00 Benefícios: Cartão flexível de alimentação (25,00/dia), vale transporte, seguro de vida em grupo, plano de saúde e odontológico, auxílio creche, acesso ao TotalPass, DayOff de aniversário, parceria com academias, psicólogos, instituições de ensino e outros. Horário de trabalho: Das 09h às 17h12, com 1h de almoço, de segunda à sexta-feira. Local de trabalho: Presencial, próximo ao estádio do Couto Pereira, bairro Alto da Glória em Curitiba.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Habilidades

• comunicação verbal
• Proatividade
• Adaptabilidade
• Comunicação escrita

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Comissões
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte