Olá! Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você! Vaga para 2026 Você irá trabalhar com: - Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações; -Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos; - Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade; - Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato; - Responsável por atingir indicadores da área, como: produtividade, qualidade e tempo médio de atendimento (TME). Vai ser muito legal se, além disso, você tiver: -Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente; -Ensino superior ou tecnólogo cursando/completo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Boa prática de digitação
• Domínio da língua portuguesa (escrita e falada)
• Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet