?? Oportunidade de Carreira – Especialista em Atendimento ao Cliente Se você é comunicativo, gosta de resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, temos um lugar especial para você no nosso time! ??? Buscamos profissionais que saibam compreender as necessidades do cliente, entregar soluções rápidas e objetivas e garantir uma experiência positiva em cada interação. Se você se identifica com esse perfil, essa vaga é a sua cara! ?? ?? Sobre a Função Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por: • Realizar atendimento ao cliente por Chat Online e WhatsApp, e eventualmente por voz; • Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e aplicar soluções conforme os procedimentos internos; • Realizar vendas de produtos e serviços de telefonia (voz, dados, banda larga e fibra); • Registrar e tratar as interações nos sistemas internos; • Atuar em diferentes situações apresentadas pelos clientes, sempre com foco em agilidade, cordialidade e eficiência. ?? Requisitos ? Idade mínima: 18 anos; ? Ensino Médio completo (superior cursando ou completo será diferencial); ? Comprovante de escolaridade válido; ? Conhecimento básico em informática e boa digitação; ? Título de Eleitor; ? Certificado Militar (para candidatos do sexo masculino); ? Diferenciais: cursos nas áreas de vendas, atendimento, comunicação, técnicas de telemarketing, Pacote Office, entre outros; ? Experiência prévia com vendas será um diferencial importante; ? Boa comunicação oral e escrita, persuasão e habilidade de negociação; ? Disponibilidade para atuar presencialmente e para realizar o treinamento (presencial ou home office); ? Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à unidade de São Caetano do Sul; ? Vaga Home Office! ?? Salário e Jornada ?? Salário: R$ 1.518,00 + variável ?? Jornada: 180h/mês ? Horários: • 17h00 • 17h40 ?? Escala: 6x1, com folgas alternadas nos fins de semana ?? Benefícios ?? Vale Transporte ?? Vale Refeição e/ou Alimentação ?? Assistência Médica e Odontológica ?? Seguro de Vida ?? Auxílio Creche / Auxílio para Criança com Deficiência ? Auxílio Funeral ?? Auxílio Transporte Escolar ?? Descontos em produtos ??? Convênios com academias e práticas esportivas ?? Parcerias educacionais com descontos ?? Plano de Carreira ?? Plano de Saúde Pet ?? Local de Trabalho Rua Serafim Constantino – Centro, São Caetano do Sul – SP Benefícios: -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Plano de carreira -. Auxílio funeral -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Vale Transporte -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Desconto em Produtos -. Plano de Saúde Pet -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Transporte Escolar

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)