Profissional responsável por apoiar o atendimento ao cliente e a operação diária de um marketplace, garantindo boa experiência do consumidor, organização dos pedidos e manutenção da performance da loja na plataforma. Principais Atividades: Responder dúvidas e solicitações de clientes pelo marketplace. Acompanhar pedidos, entregas e status de envio. Tratar ocorrências, reclamações e abrir chamados quando necessário. Atualizar anúncios, títulos, descrições e imagens de produtos. Monitorar avaliações e indicadores da conta. Controlar estoque e garantir disponibilidade correta no marketplace. Registrar atendimentos e manter histórico organizado. Realizar ajustes em preços, promoções e condições comerciais. Verificar pendências e cumprir regras da plataforma. Apoiar rotinas internas do e-commerce para fluidez do ciclo de vendas. Benefícios: -. Restaurante na empresa -. Roteiro Próprio -. Auxílio Educação -. Gympass -. Triênio & Quinquênio -. Cesta Básica -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida em Grupo -. PLR -. Day off

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Capacidade de trabalhar com volumes altos de produtos, mantendo qualidade e coerência estética;
• Conhecimento em tratamento de imagem, manipulação, recorte, correção e ambientação de produtos;
• Domínio de ferramentas Adobe Photoshop, Illustrator e Premiere Pro;
• Experiência em criação de vídeos curtos e motion design para marketplaces e mídias sociais;
• Habilidade em composição visual, tipografia e identidade de marca;
• Noções de otimização visual para SEO e carregamento de páginas;