Informações sobre a vaga: Unidade: Hospital Heliópolis Carga horária: 220 hrs Tipo de contrato: CLT Descrição de atividades: Elaborar planilhas, relatórios de ouvidoria e realizar lançamentos e cadastros diversos nos sistemas informatizados da área; Executar tarefas de controle dos registos de ouvidoria, arquivo, envio e conferência de documentos e materiais internos e externos; Atender clientes internos e externos, prestando informações diversas pertinentes ao setor da ouvidoria e viabilizando a interface entre as áreas; Arquivar e organizar os documentos gerados no setor e/ ou encaminhar às áreas pertinentes para os devidos controles; Auditar processos e efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área; Solicitar manutenção e/ ou conserto dos equipamentos da área e acionar o serviço de higiene, quando necessário; Auxiliar a chefia na elaboração da escala de folgas da área, quando solicitado; Encaminhar correspondências diversas conforme necessidade da área; Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)