Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: Realizar visitas guiadas para apresentar estrutura e diferenciais da unidade Fazer triagem e direcionamento de atendimentos Prestar apoio presencial ao candidato durante o pico de demanda do ENEM Auxiliar em dúvidas gerais, garantindo acolhimento e boa experiência Encantar o candidato durante sua jornada Registrar informações e ocorrências em sistema Atuar em ambientes de alto fluxo com organização e clareza Nossos Requisitos: • Maior idade; • Ensino médio completo; • Fácil acesso a região da Vila Olímpia; • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. • Habilidade e facilidade com computação; • Experiência anterior com atendimento ao cliente presencial (Recepção no geral); • Boa comunicação escrita e verbal. Será um diferencial: Ter contato com faculdades, cursos ou áreas relacionadas a educação; Vivência em atividades de recepção, visitas guiadas, eventos, hospitalidade ou áreas correlatas. Experiência com triagem e direcionamento de demandas. Conhecimento básico de planilhas e sistemas de atendimento. Vivência em ambientes de alto volume de atendimento e alta demanda. Capacidade de registrar atendimentos e ocorrências de forma organizada e objetiva. Sobre a vaga: Cargo: Assistente de Relacionamento Contrato: Temporário de 60 dias (com chance de efetivação) Salário: 1.590,03 Escala: 5x2 Horário de trabalho: 09:00 às 18:48 ou 11:12 às 20:00 Local de trabalho: R. Casa do Ator, 294 – Vila Olímpia Modalidade: 100% presencial Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Total Pass -. Plano de Carreira a partir do 6° mês -. Chance de Efetivação Direta no Cliente -. Salário Família -. Vitrine Colaborativa -. Auxílio Creche -. Convênio Médico Amil -. Vale Transporte -. Day Off -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo -. Plano Odontológico Amil -. Convênio com Faculdades -. Plano de Desenvolvimento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade
• Atenção
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicativo(a)
• Dedicação
• Empatia
• Escuta Ativa
• Flexibilidade
• Foco em metas
• Gestão de Tempo
• Insistência
• Inteligência Emocional
• Objetividade
• Organização
• Paciência
• Pacote Office
• Persistência
• Persuasão
• Pontualidade
• Postura
• Proatividade
• Profissionalismo
• Resiliência
• Resolutividade
• Responsabilidade