Oportunidade de Carreira em Suporte TI Jr WMS na REFRIO Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito de equipe para se juntar à nossa equipe de Suporte TI Jr WMS.Se você tem interesse em tecnologia e busca um ambiente que valorize o desenvolvimento profissional, esta é a oportunidade perfeita para você. Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do WMS, garantindo a operação contínua do sistema. Acompanhar pedidos, movimentações e status de processos dentro do WMS, identificando falhas e tratando ocorrências. Realizar análise de dados operacionais (estoque, pedidos, produtividade, divergências) e propor soluções baseadas em evidências. Desenvolver, atualizar e monitorar dashboards e relatórios de performance (KPIs) em ferramentas de BI. Mapear processos logísticos e operacionais, identificando oportunidades de otimização e ganhos de eficiência. Atuar em incidentes de 1º e 2º nível relacionados ao WMS, integrando com times de infraestrutura, TI e fornecedores quando necessário. Criar e manter documentação técnica e de procedimentos operacionais. Apoiar a implantação de melhorias, atualizações e novos módulos do WMS. Realizar testes funcionais (Homologação e QA) antes de releases e mudanças. Você deve ter formação em cursos relacionados a TI, como Análise de Sistemas, Informática ou áreas afins.Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em ambientes de WMS, é um diferencial.Além disso, habilidades de resolução de problemas, comunicação clara e capacidade de trabalhar em equipe são essenciais para o sucesso nesta posição. Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento e a inovação da REFRIO.Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura que valoriza o comprometimento e a excelência. Se você está pronto para fazer a diferença e crescer em um ambiente de tecnologia de ponta, candidate-se agora e faça parte da nossa equipe de Suporte TI Jr WMS.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos