<p></p><p><b>Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas</b></p><p>Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?</p><p>Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.</p><p>Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!</p><p>E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.</p><p></p><p><b>Fique por dentro!</b></p><p>A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.</p><p>Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.</p><p>A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.</p><p></p><p><b>Missão do cargo</b></p><p>Responsável pelo contato de boas-vindas com todos os novos clientes, realizando verificações cadastrais como: dados pessoais, formas de pagamento, esclarecer dúvidas da utilização do sistema e certificar a instalação do alarme.</p><p></p><p><b>Quais são as principais responsabilidades?</b></p><ul><li>Auxiliar clientes mitigando dúvidas técnicas e/ou financeiras;</li><li>Realizar contato ativo/receptivo com o cliente, dar boas-vindas a Verisure, confirmar dados pessoais do cliente e do contrato de venda, confirmar a instalação da venda e alterar dados do cliente caso seja solicitado no atendimento.</li><li>Ofertar serviços disponíveis no atendimento para melhorar a proteção do cliente, exemplo: Verionline, Supervisão Motorizada.</li><li>Conferir o sinal do alarme se está ativo/funcionando adequadamente, caso não esteja abrir uma OS para manutenção/visita técnica;</li><li>Tratar com dados confidenciais do cliente, contrato e formas de pagamento, caso tenha alterações, atualizar as informações.</li><li>Média de 20 onboarding por dia.</li><li>Sanar dúvidas durante atendimento e envio de materiais de apoio e pesquisa via e-mail.</li></ul><p></p><p><b>O que você precisa ter?</b></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente.</li></ul><p></p><p><b>Benefícios</b></p><ul><li>Vale Transporte;</li><li>Vale Refeição ou Alimentação;</li><li>Seguro de Vida Sulamérica;</li><li>Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);</li><li>Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);</li><li>Wellhub (Gympass);</li><li>Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;</li><li>Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;</li><li>Apoio Pass;</li><li>Check-up Saúde;</li><li>Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos</li><li>Conexa – plataforma de teleconsulta;</li><li>Empréstimo Consignado – conforme política vigente;</li><li>Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;</li><li>Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;</li><li>Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;</li><li>Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção</li><li>Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;</li></ul><p></p><p>*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.</p><p></p><p><b>Horário de trabalho</b></p><p>Escala 5x2 – 09h48 às 18h</p><p></p><p><b>Local de Trabalho</b></p><p>Morumbi</p>
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo