1. Cadastro e Gestão de Produtos Cadastrar novos produtos no site e marketplaces. Inserir título, descrição, variações, SKU, preço e categorias. Subir fotos e ajustar informações. Atualizar estoque e preços quando necessário. 2. Gestão de Pedidos Acompanhar pedidos recebidos na plataforma. Separar os itens no estoque (picking) ou organizar com o setor responsável. Conferir os produtos antes de embalar. Gerar etiquetas (Correios, transportadora). Preparar o pacote para envio (packing). 3. Logística e Expedição Organizar os envios diários. Levantar peso/medidas dos pacotes. Agendar coleta quando aplicável. Atualizar status dos pedidos no sistema. Acompanhar códigos de rastreio. 4. Atendimento ao Cliente Responder clientes via WhatsApp, e-mail, chat e plataformas. Tirar dúvidas sobre produtos, prazos e entrega. Tratar possíveis problemas com compras. Fazer pós-venda simples. 5. Operação em Marketplaces (quando aplicável) Cadastrar produtos em Shopee, Mercado Livre, Amazon etc. Acompanhar reclamações e mensagens na plataforma. Manter indicadores como cancelamento e atraso em níveis baixos. 6. Organização Interna Manter estoque organizado e atualizado. Conferir itens que estão acabando. Ajudar na contagem (inventário). 7. Suporte ao Marketing (opcional, depende da empresa) Fazer fotos simples de produtos (celular). Criar pequenos ajustes no Canva. Ajudar a publicar promoções na loja.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos