Buscamos um(a) profissional estratégico(a) e com forte capacidade de liderança para supervisionar operações em larga escala. Será responsável por coordenar equipes de gestores e garantir a excelência operacional em mais de 70 postos de atendimento, impactando diretamente 800 colaboradores. Principais Responsabilidades Gestão de Equipes: Supervisionar equipes de gestores que realizam visitas aos postos de atendimento Acompanhar o desempenho operacional nos 73 postos distribuídos em São Paulo Conduzir ações motivacionais com os 800 funcionários envolvidos na operação Realizar feedback individualizado para o time de gestores Elaborar e implementar Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) Providenciar treinamentos técnicos e comportamentais para garantir a qualidade do atendimento a população de São Paulo Governança e Conformidade: Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais ajustadas com o cliente Monitorar indicadores de produtividade e qualidade Desenvolver e executar planos de ação baseados em dados Gestão Estratégica: Realizar reuniões diárias para direcionamento de atividades Conduzir reuniões semanais para redirecionar ações de baixo desempenho Reportar situações operacionais ao Gerente de Operações Fazer interface com a área de Recursos Humanos para alinhamento de ações Trabalhar em parceria com o Centro de Controle Operacional e Qualidade Melhoria Contínua: Buscar melhorias contínuas em relatórios e sistemas de monitoramento Alinhar ações para otimização dos resultados operacionais Implementar processos mais eficientes com foco em resultados Requisitos Obrigatórios Ensino superior completo em Administração, Gestão ou áreas correlatas Experiência sólida em supervisão de operações de grande porte Vivência com gestão de múltiplas equipes e postos de trabalho Conhecimento em gestão por indicadores (KPIs) Excelente capacidade de comunicação e negociação Habilidade para trabalhar sob pressão e orientado a resultados Disponibilidade para visitas aos postos em São Paulo ?? Diferenciais Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Operações ou áreas relacionadas Experiência com operações terceirizadas e gestão de contratos Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) Vivência com grandes equipes (500+ colaboradores) Conhecimento em ferramentas de gestão e BI Experiência em empresas de facilities ou serviços Benefícios Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Oportunidade de crescimento profissional Ambiente dinâmico e desafiador Total Pass Descontos em Faculdades e Pós Graduação Local: República, São Paulo/SP (com deslocamento entre os 73 postos) Regime: CLT Perfil Comportamental Desejado Liderança inspiradora Visão estratégica e sistêmica Foco em resultados Capacidade analítica Proatividade e resiliência Habilidade para desenvolver pessoas Benefícios: -. Vale Alimentação -. Vale refeição -. Vale transporte -. Plano saúde -. Plano Odontológico -. Total Pass -. Seguro de Vida -. Desconto em faculdades e pós graduação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Economia; Ensino Superior, Relações públicas; Ensino Superior, Gestão e administração pública; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos; Ensino Superior

Habilidades

• Ações motivacionais
• Capacidade analítica
• Excel Intermediaário
• Foco em Resultados
• Gestão de pessoas
• Liderança inspiradora
• Proatividade e resiliência Habilidade para desenvolver pessoas
• Sistemas informatizados