Operador Telemarketing - Pós Vendas Principais atividades: • Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base. • Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente. • Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita. • Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz. • Registrar informações no sistema e acompanhar os processos. Requisitos: • Obrigatório experiência com atendimento ao cliente callcenter, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações. • Boa comunicação verbal e escrita. • Capacidade de lidar com situações de conflito. • Capacidade de resolução de problemas. • Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal. • Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial. Remuneração: - Salário fixo: R$ 1.996,27 - Bonificação - Benefícios: vale-transporte, vale alimentação (R$ 19,80), assistência médica e odontológica. Horário (carga horária de 36h): - Segunda a sabado 6h dia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos