A equipe de Reembolso (Cancelamento) é responsável por gerenciar o processo de cancelamento de passagens aéreas e seguros de viagem dos clientes do Grupo 123 Milhas. Nosso time atua com eficiência e qualidade, garantindo a melhor experiência ao cliente mesmo após a compra. Trabalhamos com foco na resolução ágil de demandas, otimização de processos e redução de backlog, sempre buscando oferecer um atendimento humanizado e alinhado às necessidades dos clientes. Responsabilidades Fazer um atendimento encantador aos nossos clientes;  Cancelar passagens aéreas e seguro viagem;  Realizar contato via telefone, e-mail e Whatsapp com as companhias aéreas e consolidadoras;  Segundo grau completo;  Experiência com atendimento;  Boa comunicação e escrita;  Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;  Gostar de trabalhar com ligação, whatsapp e e-mail.  Requisitos técnicos diferenciais:  Curso superior em formação ou completo  Experiência em empresa de turismo  Experiência em pós venda

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)