Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento para integrar nosso time de Call Center. O(a) profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e de alta qualidade. Responsabilidades: Realizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo; Registrar informações com precisão nos sistemas internos; Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas; Realizar encaminhamentos e follow-ups quando necessário; Cumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente; Seguir scripts e diretrizes de atendimento da empresa; Manter postura profissional e cordial durante todas as interações. Requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes; Organização, empatia e agilidade; Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas CRM (diferencial); Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana (se aplicável). Oferecemos: Salário compatível com o mercado; Vale-transporte e vale-refeição/alimentação; Plano de saúde e odontológico (se houver); Treinamentos contínuos e oportunidade de crescimento; Ambiente colaborativo e dinâmico. Local de trabalho: (Aracaju/Centro), (HOME OFFICE)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos