Estamos apoiando a empresa Virtual Connection na busca de "Agente de Telemarketing - SAC"    SOBRE A EMPRESA:  A Virtual Connection é uma empresa reconhecida por sua excelência em atendimento ao cliente, utilizando tecnologia e processos inovadores para garantir soluções rápidas e eficientes. Nosso foco é oferecer experiências de qualidade que fortalecem a relação entre clientes e marcas parceiras.    ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:  Interagir com clientes via telefone, e-mail, chat ou outros recursos disponíveis. Com objetivo em esclarecer dúvidas, orientar, prestar informações e / ou solucionar problemas de sua competência.  Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os produtos/serviços, valores, etc. e apresentar seus benefícios, bem como entender os requisitos dos clientes.  Registrar as informações com precisão em um sistema de gestão de relacionamento. Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.    REQUISITOS DESEJÁVEIS:  Boa comunicação verbal e escrita.  Habilidade para lidar com diferentes situações de forma profissional e empática.  Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.    BENEFÍCIOS:  Vale Transporte: recarga quinzenal  VA ou VR: depositado mensalmente (R$ 11,06/dia = R$ 287,56/mês) Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale alimentação -. auxilio linguas -. bolsa de estudos -. Day off no dia do aniversário -. Parcerias com o sesc

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• agilidade com telas simultâneas