ATIVIDADES: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede. Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos, garantindo que estejam atualizados e em conformidade com as políticas de segurança da organização. Registrar e documentar incidentes de suporte técnico, mantendo um registro preciso de todas as solicitações de assistência e soluções aplicadas. Colaborar com equipes de suporte técnico de níveis superiores para resolver problemas complexos e garantir a resolução eficaz de incidentes. REQUISITOS: Possuir habilidades técnicas em hardware e software, além de ter excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. Curso técnico em informática ou áreas relacionadas, Experiencia em atendimento em Service Desk e Field Service Disponibilidade para trabalhar presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico