Buscamos pessoas que gostem de assumir desafios. • Realizar a imersão no setor que lhe for designado com o intuito de o mapear e desenhar os melhores e mais ágeis fluxos, procedimentos e documentações gerais; • Utilizar ferramentas e metodologias da qualidade (PDCA, 8D, Pareto, Diagrama de causa e efeito, MASP, 5 Porquês etc.) para dar suporte as propostas de melhorias aos setores; • Aplicação de treinamentos específicos da qualidade e suporte para montagem de outros treinamentos conforme demanda; • Identificar as não conformidades nas análises dos resultados dos processos da empresa, e propor planos de ação para a sua resolução (5W2H); • Planejar, abastecer e enviar aos donos dos processos a régua planejada (Pesquisa de Satisfação – Resolutividade – Rechamadas – Monitorias – Produtividade); • Realizar análises nos resultados de monitorias sempre que forem informados pelos monitores de reincidências de problemas com colaboradores detratores e passar a informação aos responsáveis de cada área. • Dar suporte aos monitores da qualidade para a realização das ações da qualidade como “placa sou nota 100” e “certificados de excelência mensal de colaboradores”. • Dar suporte a supervisora de monitoria em análises complexas e nas contestações que ela apresentar dificuldade de responder. • Dominar a utilização dos sistemas 2Clix – WGC – GTI – Take. • Apresentar no formato proposto de PPT os resultados dos setores abordados de formatemas corporativos. Requisitos e qualificações: Competências Técnicas – Hard Skills: Pacote office, conhecimento em ferramentas da Qualidade, oratória. Ensino Superior Completo Desejável estar cursando nível superior – Gestão da Qualidade/Projetos; Desejável Mínimo de 1 ano de experiência na função Horário de Trabalho: Segunda a Quinta-feira de 08h às 18 e Sexta-feira até às 17:00. Benefícios: -. Vale alimentação; -. Parceria com o SESI; -. Gympass; -. Plano de saúde; -. Plano Odontológico; -. Day Off; -. Planos de internet cortesia; -. Parceria Educacional; -. Seguro de Vida. -. Vale transporte ou Auxílio mobilidade; -. Vale refeição;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Comunicação
• Microsoft Excel
• Pontualidade
• Power BI
• Trabalho em Equipe