Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência comercial, estratégia de relacionamento e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências que encantam, inspiram e geram resultados reais. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que impulsionam negócios e ampliam oportunidades e é com esse espírito que buscamos um Supervisor de Vendas para liderar a operação de prospecção e conversão de alunos para uma grande instituição de ensino. Esta é uma operação 100% ativa via WhatsApp, com foco em vendas consultivas e qualificadas, direcionada ao público interessado em cursos de graduação e pós-graduação. Trata-se de um produto em amplo crescimento, com espaço para autonomia, criatividade comercial e desenvolvimento contínuo. Serão cerca de 50 operadores com contrato temporários de 120 dias e salário diferenciado. Sobre a atuação O Supervisor de Vendas será responsável por liderar, inspirar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo alta performance em conversão e qualidade no atendimento comercial. Buscamos um profissional com postura protagonista, visão estratégica e habilidade para transformar dados em ações que impulsionem resultados. Entre as responsabilidades, destacam-se: Acompanhar indicadores de conversão, produtividade e engajamento da equipe; Realizar calibragens, alinhamentos de argumentação e acompanhamento próximo das oportunidades em funil; Monitorar e analisar relatórios em Excel, garantindo precisão e clareza nas informações enviadas ao cliente; Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e propor ações para aumento de performance; Atuar como ponto focal junto ao cliente, apresentando métricas, insights e evolução de resultados; Garantir que o time siga processos comerciais, fluxos de abordagem e padrões de comunicação da marca; Desenvolver o time, promovendo feedbacks estruturados e treinamentos de técnica de vendas. Nesta operação, os operadores realizam: • Vendas 100% ativas via WhatsApp; • Construção de rapport, levantamento de interesse e identificação de necessidades; • Apresentação de cursos, diferenciais, condições especiais e incentivos; • Registro de informações, follow-up comercial e fechamento de matrícula. O perfil que buscamos Procuramos um Supervisor com forte perfil comercial, capacidade de liderança e maturidade para atuar em uma operação dinâmica e orientada a metas. Requisitos obrigatórios: Maior idade; Ensino superior completo; Fácil acesso à região da Mooca (SP); Experiência comprovada em vendas (call center ou presencial); Vivência anterior com supervisão comercial e gestão de times de vendas; Boa comunicação, influência e postura consultiva; Conhecimento em Excel (nível básico ao intermediário); Caso seja ex-colaborador Kainos ou You, é necessário intervalo de 6 meses para retorno. Será um diferencial: Experiência com produtos educacionais ou vendas complexas/consultivas; Vivência com metas agressivas, funil comercial e gestão por indicadores; Experiência com grandes operações e ambientes de alta demanda; Habilidade para conduzir reuniões, apresentar resultados e argumentar estrategicamente; Perfil proativo, analítico, comunicativo e orientado a resultados. Sobre a vaga Cargo: Supervisor de Negócios Modelo de contratação: Temporário de 90 dias (com chance de efetivação) Salário: R$ 3.508,18 Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Horário de trabalho: 11:12 às 21:00 Horário de integração (1º dia): 09:00 às 17:12 Local: Rua Taquari, 546 - Mooca Modalidade: 100% presencial Se você acredita na força da comunicação, no impacto da educação na vida das pessoas e no poder transformador das relações humanas, venha fazer parte da YOU: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Convênio com Faculdades -. Convênio Médico Amil -. Day Off -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo -. Vitrine Colabora

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Agilidade
• Análise
• Atenção
• Autonomia
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicação Efetiva
• Comunicativo(a)
• Dedicação
• Empatia
• Escuta Ativa
• Flexibilidade
• Foco em metas
• Gestão de Indicadores Operacionais
• Gestão de Pessoas
• Gestão de Tempo
• Insistência
• Inteligência Emocional
• Liderança
• Melhoria Contínua
• Multiskill
• Objetividade
• Organização
• Orientação para Resultados
• Paciência
• Pacote Office
• Persistência
• Persuasão
• Planejamento
• Pontualidade
• Postura
• Proatividade
• Profissionalismo
• Protagonista
• Resiliência
• Resolutividade
• Responsabilidade