1. Cadastro e atualização de produtos. Atualiza estoque e verifica se há produtos esgotados ou com erro de informação. 2. Atendimento ao cliente: Responde mensagens, dúvidas e reclamações de clientes via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Acompanha pedidos, trocas, devoluções e pós-venda. Mantém o padrão de comunicação da empresa, oferecendo um bom atendimento digital. 3. Processamento de pedidos e logística: 4. Apoio em marketing e divulgação: Trabalhamos com uma empresa terceirizada, ter pelo menos o básico em conhecimento no marketing, Fazer o que for solicitado pela a agência como: troca de banner no site e outras alterações. 5. Manutenção da loja virtual: Verifica se o site está funcionando corretamente. Faz pequenos ajustes em fotos, categorias e descrições. Garante que os preços e prazos estejam atualizados. **Perfil ideal: Organizado e atento a detalhes. Rápido com ferramentas digitais. Boa escrita e comunicação. **Requisitos Necessários: Conhecimentos e habilidades técnicas Experiência básica com plataformas de e-commerce ( Mercado Livre, WBuy,) Noções de sistemas ERP (Bling) Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets) para controle de estoque e cadastros Conhecimento em emissão de notas fiscais e etiquetas de envio Capacidade de cadastrar e atualizar produtos (fotos, descrições, preços, medidas, códigos SKU e NCM) Competências comportamentais Organização e atenção a detalhes

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante