Responsável por liderar a equipe de cobrança e atendimento, garantindo o cumprimento de metas, qualidade no relacionamento com o cliente e eficiência nos processos. Principais responsabilidades (resumidas): Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe (treinamentos, feedbacks, escala, divisão de tarefas). Acompanhar e controlar as rotinas de cobrança ativa e receptiva, assegurando a correta formalização de acordos e registros em sistema. Garantir atendimento cordial e assertivo, atuando como ponto de escalonamento em casos críticos e reclamações. Atuar como elo entre diretoria/gerência e equipe operacional, contribuindo para políticas de crédito e ações preventivas de redução da inadimplência.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• cobrança
• etica
• Comunicação corporativa
• Liderança de equipe
• Pontualidade
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-transporte