Oportunidade Única: Especialista em Experiência do Cliente! ?? Sobre a Empresa Somos uma marca inovadora que atua nos setores de atendimento especializado, oferecendo produtos que combinam funcionalidade, tecnologia e estilo. Acreditamos que a excelência no atendimento é a base para construir conexões genuínas e duradouras com nossos clientes, elevando a experiência em cada interação. Você é comunicativo(a), tem paixão por ajudar pessoas e busca fazer parte de uma multinacional líder que combina beleza, tecnologia e excelência no atendimento? Se sim, essa é a sua chance de ingressar em um time que valoriza a conexão de valor com cada cliente! O Desafio da Posição Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que tenha paixão por pessoas e pelos produtos que oferecemos, tanto na linha de beleza quanto nos eletrodomésticos. Você será a voz que inspira confiança e reflete a alma da nossa marca, transformando desafios em experiências memoráveis. Em nossa equipe, você encontrará um ambiente colaborativo, focado em soluções, onde cada contato é uma oportunidade para aprofundar o relacionamento com nossos clientes.. Responsabilidades Chave: Suporte Completo: Oferecer suporte especializado e detalhado sobre os produtos da marca, assegurando a satisfação total do cliente. Resolução de Demandas: Solucionar questões e problemas com empatia, agilidade e foco em soluções eficazes. Representação da Marca: Ser a voz da empresa, atuando com profissionalismo e excelente comunicação em todos os contatos. O Que Buscamos em Você Valorizamos a sua experiência e sua vontade de crescer. Requisitos: Formação: Ensino Médio Completo. Experiência: Vivência anterior comprovada em atendimento ao cliente (Call Center, Suporte Técnico ou Atendimento Presencial). Habilidades Comportamentais: Boa Comunicação, Inteligência Emocional e genuína vontade de crescer e se desenvolver. Atendimento Excepcional: Atuar como a ponte entre a nossa marca e os clientes, oferecendo um suporte que vai além do convencional. Consultoria Especializada: Prestar suporte personalizado sobre nossos diversos produtos, desde o uso correto de um aparelho até a escolha ideal de uma maquiagem. Resolução de Problemas: Lidar de forma proativa e empática com questões de pedidos, trocas, devoluções, suporte técnico e dúvidas sobre produtos. Melhoria Contínua: Trabalhar em equipe para identificar oportunidades de aprimoramento e contribuir para a evolução constante da experiência do cliente. Excelência da Marca: Representar a marca com paixão e excelência, garantindo que cada cliente se sinta ouvido, valorizado e tenha suas necessidades atendidas de forma eficaz. ?? Informações da Vaga e Benefícios Oferecemos um pacote de benefícios completo, pensado para o seu bem-estar e o de sua família, além de um caminho claro para o seu desenvolvimento profissional. Detalhes da Posição Regime de Contratação: Efetivo – CLT Salário: Fixo a partir de R$ 1.600,00 Jornada: Escala 6x1 Turno de Trabalho: Tarde/Noite Crescimento Profissional: Investimos em seu desenvolvimento contínuo para que você possa evoluir dentro da nossa empresa. Local de Trabalho: Presencial em São Paulo – SP (Barra Funda, Lapa e Vila Prudente) Benefícios Oferecidos Plano de Carreira: Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Saúde: Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes). Remuneração Variável: Participação nos Lucros e Resultados (PLR). Transporte: Vale Transporte ou Fretado (para as regiões Lapa/Barra Funda). Outros: Auxílio Creche, Seguro de Vida, Vale Refeição/Alimentação e Convênio com Academias. Se você busca crescer em uma multinacional sólida, em um ambiente dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento, venha fazer parte do nosso time! ? Candidate-se e comece a construir sua trajetória de sucesso conosco! Benefícios: -. Seguro de Vida. -. Transporte facilitado (Vale Transporte ou fretado na região da Lapa)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Básico)

Habilidades

• Boa Dicção
• Comunicação clara e objetiva
• DINAMICO
• Escuta ativa
• Inteligência emocional
• Linguagem positiva
• Paciência
• PROATIVO
• Relacionamento interpessoal